澳洲免费首版 · 邮箱与密码登录。免费版不开放付费订阅、VIP、群秋波和第三方登录；未来功能条款仅在相应功能正式推出后适用。
二、隐私政策
我们不出售您的个人信息。本政策说明 SHAN QUANTUM TECH PTY LTD（“我们”）在金玉良缘 TrueLove App 和官网中收集哪些个人信息、为什么收集、如何使用和共享，以及您享有哪些权利。我们按照澳大利亚《1988 年隐私法》和澳大利亚隐私原则（APPs）处理个人信息。
1. 我们收集的信息
| 类别 | 具体内容 | 来源 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 邮箱、由认证服务安全散列保护的密码、名和姓、登录／注册来源、协议版本及同意时间 | 您本人及认证服务 |
| 第三方登录——延期 | 未来启用且由您选择后：您授权提供的账号标识、姓名、邮箱或头像；不同服务商提供的字段不同 | Apple、Google 或 Facebook，仅在启用且您选择时 |
| 个人资料 | 昵称、出生日期、性别、所在城区及选定地点信息、一张可选头像、一张可选相册照片（生活照或形象照）及其待审替换照片、自我介绍、身高、学历、职业、语言、交友目标、子女情况及择偶偏好 | 您本人 |
| 提供相应选填字段时的敏感信息 | 宗教、民族或性取向等仅在另行说明且您自愿提供时收集；择偶偏好也可能透露敏感信息 | 您本人 |
| 互动信息 | 喜欢、固定招呼、匹配、聊天、拉黑和举报记录 | 使用中产生 |
| 付费信息——延期 | 未来开通付费后：购买项目、订阅状态和交易标识；免费首版不由 TrueLove 收集完整银行卡号 | 实际启用的商店／支付服务及适用的 RevenueCat |
| 设备与技术信息 | App 报告的设备品牌／型号、系统版本、App 版本、网络类型（如 WiFi、4G、5G）、IP 地址、语言、会话和安全事件；启用通知时的推送令牌；您提交或操作系统提供的诊断信息 | 您的设备和服务设施 |
| 位置信息 | 您填写的城区／地点；授权前台定位时的设备坐标及逆地理编码所得城区、城市、州／地区、邮编和国家。精确坐标存入数据库，仅用于按真实距离排序推荐和附近的人，不向其他会员提供 | 您本人、设备及其定位／地理编码服务 |
| 客服与安全信息 | 客服往来、申诉材料及其他用户对您的举报 | 您本人或其他用户 |
我们不在后台持续追踪精确位置。位置权限和头像均不是进入主 App 的条件；“附近的人”等基于位置的结果需要可用位置，没有位置时可能无法提供。其他会员只能看到大致距离和地址（城区、城市和国家代码，例如“Lalor Park, Sydney, AU”），不会看到您的坐标或邮编。
设备信息的用途： 您在线时，其他会员可以在您的资料和聊天中看到您的手机型号和网络类型（例如「OPPO CPH2145 WiFi 在线」）；您可以在「在线状态」中关闭「显示手机型号和网络」，关闭后只有您自己能看到。系统版本和 App 版本仅用于统计分析（如机型和网络分布）和排查兼容性问题，不向其他会员展示。设备信息不用于广告，也不出售给任何第三方。
在线状态： App 打开时会记录您最近在线的时间和您选择的状态（在线、隐身、离开、请勿打扰、忙碌）。其他会员可以看到您的状态。喜欢您的会员在您上线时可能收到 App 内的上线提醒；选择隐身时，其他会员看到的是离线，也不会收到提醒。
记住密码与给自己的消息： 选择「记住密码」时，密码只加密保存在您本机，不上传服务器。您给自己发的消息只保存在您的账号下，其他会员看不到。
2. 我们如何使用信息
- 创建和管理账号，验证邮箱，防止重复注册和被封禁用户重新注册。
- 展示您的资料，向您推荐可能合适的用户，提供喜欢、匹配和聊天功能。
- 提供客户支持；仅在未来开通付费时处理购买和订阅。
- 识别和处理诈骗、冒充、骚扰、垃圾信息和其他违规行为，保护用户安全。
- 发送服务通知、安全提醒和政策更新；营销信息仅在您同意后发送，并可随时退订。
- 分析使用情况，修复故障，改进产品。
- 遵守法律义务，回应执法机关的合法要求。
3. 敏感信息
宗教、民族或性取向等字段不是使用服务的必填条件。如推出此类选填字段，会在收集前说明用途并取得必要同意。用于匹配的性别与择偶偏好也可能透露敏感信息，收集时会说明其匹配用途。选填资料可以修改或移除；移除匹配必需的偏好可能限制相应结果。
4. 自动化决策
我们可能使用计算机程序排列推荐对象、识别异常行为并辅助内容审核。推荐排名不是对他人人品、真实性或见面安全的保证。某个诈骗检测模型、生物识别或全自动封禁流程尚未实际部署时，我们不会宣称已经使用。
APP 1.7–1.9 的适用： 自 2026 年 12 月 10 日起，如使用个人信息的程序作出或实质、直接参与作出可能显著影响个人权利或利益的决定，隐私政策将依法披露所使用的个人信息种类、完全自动化及程序实质参与的决定种类。我们会保存实际适用系统的登记资料，并在法律要求范围内提供信息及复核途径。
您可就重大账号限制联系 support@shantechsolutions.com 请求人工评估，但需遵守合法的安全、隐私及保密要求。当前已启用的系统见《人工智能与自动化决策政策》。
5. 我们如何共享信息
其他用户： 按资料可见范围、匹配和屏蔽规则，其他用户可能看到昵称、大致年龄、城区／地区、获批头像和相册照片及选定资料。邮箱、完整出生日期、私密举报或精确设备定位不拟公开展示；但其他用户可能自行保留截图或聊天副本。
技术服务商： Supabase 提供核心数据库、认证和私有照片（头像、相册照片）存储；Cloudflare 托管并保护公开法律网站；Resend 是已选定的账号验证、密码重置和服务邮件发送商。支持的设备启用通知时，Expo Push 及设备的 Apple／Google 通知服务处理投递令牌、通用新消息提示和路由标识，推送内容不含聊天正文或发送者姓名。设备的定位／地理编码服务将已授权的前台位置转换为地点信息。免费首版延期第三方登录及付费服务。具体用途和条件见《第三方服务与跨境数据处理》。
安全、法律与业务变更： 为预防严重伤害、响应有效法定要求、取得专业意见或进行合法的业务重组，我们可能在法律允许的范围内合理披露必要数据。我们不会将会员资料或私人聊天卖给数据中介或第三方广告商。
跨境处理： 启用境外服务商前评估数据访问、合同保护及适用的 APP 8 要求。
6. 跨境传输
已确认的 Supabase 项目将 PostgreSQL 主数据库、身份认证及 Storage 对象部署在澳大利亚悉尼 AWS 区域 ap-southeast-2。但这并不表示所有处理均仅在澳大利亚境内。Supabase 服务日志、技术支持访问、内容分发缓存，以及外部身份认证或邮件服务商，可能涉及境外系统。
我们将合理限制共享的数据范围，评估境外接收方、国家及保护措施；当前服务商、数据类别与跨境处理说明见《第三方服务与跨境数据处理》。当前邮件服务及相关境外处理也在该说明中列明。
7. 信息安全
技术保护措施包括私有 Storage bucket、数据库行级访问控制、管理员最小权限、传输加密、身份验证服务提供的密码散列、反滥用速率限制与安全复核。互联网服务不可能完全无风险。未核实实施端到端加密前，我们不作此承诺。
适用时，我们将评估疑似应通知的数据泄露事件，并按照澳大利亚 Notifiable Data Breaches 制度向受影响者与 OAIC 通知；同时限制内部访问，审查第三方重大安全事件。
8. 信息保留
个人信息按提供服务、反欺诈、安全审核、投诉、财务及法定义务的必要期限保留。正常账号、删除账号、照片对象、聊天、举报证据、支付记录、邮件发送日志和备份可能有不同的生命周期。
删除在线账号不会立即清空历史备份或服务日志。保留时间取决于数据类别、相应服务商的服务条款及设置，以及适用的法定保全要求。我们不承诺未经确认的统一备份删除期限。您可以联系 support@shantechsolutions.com 了解与账号有关的保留信息及删除流程；我们会说明已知限制和仍需确认的时间。具体流程及合法例外见《账号注销与数据保留政策》。
9. 您的权利
- 访问与更正：您可以在 App 内查看和修改资料，也可以联系我们获取我们持有的您的个人信息副本。
- 删除：您可以随时在 App 内注销账号。
- 撤回同意：您可以删除选填的敏感信息、关闭位置权限、退订营销信息。
- 匿名使用：由于本服务的性质，您无法完全匿名使用，但可以使用昵称。
我们争取在合理期限内答复，通常为 30 天内；如需更多时间，会说明原因及后续安排，适用的法定期限不受影响。
10. 未成年人
本服务仅面向 18 岁及以上的成年人，不允许未成年人使用。确认账号未满 18 岁后，我们会限制使用并删除不再必要的个人信息；确有必要的安全证据或法定保全信息可依法有限保留。
11. Cookie 与类似技术
公开法律页面无须账号即可阅读，不加载分析或营销脚本。Cloudflare 为网站处理技术访问、内容投递、安全及汇总访问统计；公司网站其他页面可能使用 Cloudflare Web Analytics。移动 App 在设备保存认证令牌和偏好，详见《Cookie 与类似技术政策》。未来如引入可选营销标识或广告像素，会另行说明并提供法律要求的选择。
12. 投诉
如您认为我们处理您个人信息的方式违反了澳大利亚隐私原则，请先联系 support@shantechsolutions.com，我们争取在合理期限内答复，通常为 30 天内；如需更多时间，会说明原因及后续安排，适用的法定期限不受影响。如您对答复不满意，可以向澳大利亚信息专员办公室（OAIC）投诉：www.oaic.gov.au。
13. 政策更新
本政策更新时，我们会修改顶部的生效日期；重大变更将通过 App 内通知或电子邮件告知您。
14. 联系我们
SHAN QUANTUM TECH PTY LTD 隐私邮箱：support@shantechsolutions.com
15. 联系偏好、敏感信息与位置权限
宗教、民族或族裔、性取向等敏感资料应为自愿填写，不作为使用核心服务的强制条件。收集敏感数据时，我们会征求适当且知情的同意，并说明哪些字段会向其他会员展示。可在设备设置中关闭非必要定位权限，并在可行时提供手动填写城市的方式。用户可更正资料和调整偏好，无须为了修改单个字段而注销账号。
16. 营销、未成年人和隐私投诉
服务通知所依据的联系方式不自动成为发送营销信息的授权。营销活动应取得法律要求的同意并提供便捷退订。用户必须满 18 岁。如认为个人资料遭不当处理，请发送问题及必要说明到 support@shantechsolutions.com；我们将合理确认、调查及答复，并说明适用的外部投诉渠道，包括有管辖权时的 OAIC。
17. 本政策的实际适用
本说明区分已经说明使用的服务和明确标注延期的未来功能。提及未来服务商、画像、人脸识别、营销像素或支付网关，不代表已经启用相关处理。重大变化会在适用政策中说明。本版英文、简体中文、繁体中文采用相同版本及生效日期。