澳洲免費首版 · 電子郵件與密碼登入。免費版不開放付費訂閱、VIP、群秋波和第三方登入；未來功能條款僅在相應功能正式推出後適用。
二、隱私政策
我們不出售您的個人資訊。本政策說明 SHAN QUANTUM TECH PTY LTD（「我們」）在金玉良緣 TrueLove App 和官網中蒐集哪些個人資訊、為什麼蒐集、如何使用和分享，以及您享有哪些權利。我們依照澳洲《1988 年隱私法》和澳洲隱私原則（APPs）處理個人資訊。
1. 我們蒐集的資訊
| 類別 | 具體內容 | 來源 |
|---|---|---|
| 帳號資訊 | 電子郵件、由認證服務安全雜湊保護的密碼、名和姓、登入／註冊來源、協議版本及同意時間 | 您本人及認證服務 |
| 第三方登入——延期 | 未來啟用且由您選擇後：您授權提供的帳號識別碼、姓名、信箱或頭像；不同服務商提供的欄位不同 | Apple、Google 或 Facebook，僅在啟用且您選擇時 |
| 個人資料 | 暱稱、出生日期、性別、所在城區及選定地點資訊、一張可選頭像、一張可選相簿照片（生活照或形象照）及其待審替換照片、自我介紹、身高、學歷、職業、語言、交友目標、子女情況及擇偶偏好 | 您本人 |
| 提供相應選填欄位時的敏感資訊 | 宗教、民族或性取向等僅在另行說明且您自願提供時蒐集；擇偶偏好也可能透露敏感資訊 | 您本人 |
| 互動資訊 | 喜歡、固定招呼、配對、聊天、封鎖和檢舉紀錄 | 使用中產生 |
| 付費資訊——延期 | 未來開通付費後：購買項目、訂閱狀態和交易識別碼；免費首版不由 TrueLove 蒐集完整銀行卡號 | 實際啟用的商店／付款服務及適用的 RevenueCat |
| 裝置與技術資訊 | App 回報的裝置品牌／型號、系統版本、App 版本、網路類型（如 WiFi、4G、5G）、IP 位址、語言、工作階段和安全事件；啟用通知時的推播權杖；您提交或作業系統提供的診斷資訊 | 您的裝置和服務設施 |
| 位置資訊 | 您填寫的城區／地點；授權前景定位時的裝置座標及反向地理編碼所得城區、城市、州／地區、郵遞區號和國家。精確座標存入資料庫，僅用於按真實距離排序推薦和附近的人，不向其他會員提供 | 您本人、裝置及其定位／地理編碼服務 |
| 客服與安全資訊 | 客服往來、申訴材料及其他用戶對您的檢舉 | 您本人或其他用戶 |
我們不在背景持續追蹤精確位置。位置權限和頭像均不是進入主 App 的條件；「附近的人」等基於位置的結果需要可用位置，沒有位置時可能無法提供。其他會員只能看到大致距離和地址（城區、城市和國家代碼，例如「Lalor Park, Sydney, AU」），不會看到您的座標或郵遞區號。
裝置資訊的用途： 您在線時，其他會員可以在您的資料和聊天中看到您的手機型號和網路類型（例如「OPPO CPH2145 WiFi 在線」）；您可以在「上線狀態」中關閉「顯示手機型號和網路」，關閉後只有您自己能看到。系統版本和 App 版本僅用於統計分析（如機型和網路分布）和排查相容性問題，不向其他會員展示。裝置資訊不用於廣告，也不出售給任何第三方。
上線狀態： App 開啟時會記錄您最近上線的時間和您選擇的狀態（在線、隱身、離開、請勿打擾、忙碌）。其他會員可以看到您的狀態。喜歡您的會員在您上線時可能收到 App 內的上線提醒；選擇隱身時，其他會員看到的是離線，也不會收到提醒。
記住密碼與給自己的訊息： 選擇「記住密碼」時，密碼只加密保存在您本機，不上傳伺服器。您給自己傳的訊息只保存在您的帳號下，其他會員看不到。
2. 我們如何使用資訊
- 建立和管理帳號，驗證電子郵件，防止重複註冊和被停權用戶重新註冊。
- 展示您的資料，向您推薦可能合適的用戶，提供喜歡、配對和聊天功能。
- 提供客戶支援；僅在未來開通付費時處理購買和訂閱。
- 識別和處理詐騙、冒充、騷擾、垃圾訊息和其他違規行為，保護用戶安全。
- 傳送服務通知、安全提醒和政策更新；行銷訊息僅在您同意後傳送，並可隨時取消訂閱。
- 分析使用情況，修復故障，改進產品。
- 遵守法律義務，回應執法機關的合法要求。
3. 敏感資訊
宗教、民族或性取向等欄位不是使用服務的必填條件。如推出此類選填欄位，會在蒐集前說明用途並取得必要同意。用於配對的性別與擇偶偏好也可能透露敏感資訊，蒐集時會說明其配對用途。選填資料可以修改或移除；移除配對必需的偏好可能限制相應結果。
4. 自動化決策
我們可能使用程式排列適合的推薦對象、辨識異常行為及輔助內容審核。推薦排序並不保證他人的品格、真實性或約會安全。如特定詐騙偵測模型、生物辨識或全自動停權流程尚未實際部署，我們不會宣稱已使用。
APP 1.7–1.9 的適用： 自 2026 年 12 月 10 日起，如使用個人資訊的程式作出或實質且直接參與作出可能顯著影響個人權利或利益的決定，隱私政策將依法揭露涉及的資訊種類、完全自動化或由程式實質參與的決定類型。我們將維護實際適用系統的紀錄，並依法律提供資訊及複查管道。
對重大帳號限制，您可聯絡 support@shantechsolutions.com 要求人工評估，但須符合合法的安全、隱私及保密限制。現時啟用系統請參閱《人工智慧與自動化決策政策》。
5. 我們如何分享資訊
其他用戶： 依個人檔案可見範圍、配對與封鎖規則，其他用戶可能看到暱稱、大致年齡、城區／地區、核准頭像和相簿照片及選定資料。電子郵件、完整出生日期、私密檢舉或精確裝置位置不預計公開；但其他用戶可能自行保留截圖或訊息副本。
技術服務商： Supabase 提供核心資料庫、認證和私有照片（頭像、相簿照片）儲存；Cloudflare 託管並保護公開法律網站；Resend 是已選定的帳號驗證、密碼重設和服務郵件寄送商。支援的裝置啟用通知時，Expo Push 及裝置的 Apple／Google 通知服務處理投遞權杖、通用新訊息提示和路由識別碼，推播內容不含聊天正文或傳送者姓名。裝置的定位／地理編碼服務將已授權的前景位置轉換為地點資訊。免費首版延期第三方登入及付費服務。具體用途和條件見《第三方服務與跨境資料處理》。
安全、法律及業務變動： 為防止嚴重傷害、遵守有效法定要求、取得專業意見或進行合法重組，我們可能在法令許可範圍內合理揭露必要資料。我們不會將會員資料或私人對話出售予資料仲介或第三方廣告商。
跨境處理： 啟用海外供應商前評估資料存取、契約保障及適用的 APP 8 要求。
6. 跨境傳輸
已確認的 Supabase 專案將 PostgreSQL 主資料庫、身分驗證及 Storage 物件部署在澳洲雪梨 AWS 區域 ap-southeast-2。但不表示所有處理都只發生在澳洲。Supabase 服務遙測、技術支援、內容快取，以及外部認證或郵件供應商，可能涉及境外系統。
我們會合理限制分享資料、評估海外接收方、國家與保障措施；現行供應商、資料種類和跨境處理請參閱《第三方服務與跨境資料處理》。目前郵件服務及相關境外處理也在該說明中列明。
7. 資訊安全
技術保護措施包含私有 Storage bucket、資料庫列層級存取控制、管理員最小權限、傳輸加密、認證服務提供的密碼雜湊、反濫用速率限制及安全審查。任何網路服務均非零風險。未確認已部署端對端加密前，我們不作此承諾。
適用時，我們將評估疑似應通知的資料外洩，並依澳洲 Notifiable Data Breaches 制度通知受影響者及 OAIC；我們也限制內部存取，審查第三方重大安全事件。
8. 資訊保留
我們僅依提供服務、反詐、安全審核、申訴、財務及法定需求保留必要資料。正常帳號、已刪除帳號、照片物件、訊息、檢舉證據、交易記錄、寄件日誌及備份可能有不同生命週期。
刪除線上帳號不會立即清空歷史備份或服務日誌。保存時間取決於資料類別、相應服務商的服務條款及設定，以及適用的法定保全要求。我們不承諾未經確認的統一備份刪除期限。您可以聯絡 support@shantechsolutions.com 了解與帳號有關的保存資訊及刪除流程；我們會說明已知限制和仍需確認的時間。具體流程及合法例外見《帳號註銷與資料保留政策》。
9. 您的權利
- 查閱與更正：您可以在 App 內查看和修改資料，也可以聯絡我們取得我們持有的您的個人資訊副本。
- 刪除：您可以隨時在 App 內註銷帳號。
- 撤回同意：您可以刪除選填的敏感資訊、關閉位置權限、取消訂閱行銷訊息。
- 匿名使用：由於本服務的性質，您無法完全匿名使用，但可以使用暱稱。
我們爭取在合理期限內答覆，通常為 30 天內；如需更多時間，會說明原因及後續安排，適用的法定期限不受影響。
10. 未成年人
本服務僅面向 18 歲及以上的成年人，不允許未成年人使用。確認帳號未滿 18 歲後，我們會限制使用並刪除不再必要的個人資料；確有必要的安全證據或法定保全資訊可依法有限保留。
11. Cookie 與類似技術
公開法律頁面無須帳號即可閱讀，不載入分析或行銷腳本。Cloudflare 為網站處理技術存取、內容投遞、安全及彙總存取統計；公司網站其他頁面可能使用 Cloudflare Web Analytics。行動 App 在裝置保存認證權杖和偏好，詳見《Cookie 與類似技術政策》。未來如引入選用行銷識別碼或廣告像素，會另行說明並提供法律要求的選擇。
12. 投訴
如您認為我們處理您個人資訊的方式違反了澳洲隱私原則，請先聯絡 support@shantechsolutions.com，我們爭取在合理期限內答覆，通常為 30 天內；如需更多時間，會說明原因及後續安排，適用的法定期限不受影響。如您對答覆不滿意，可以向澳洲資訊專員辦公室（OAIC）投訴：www.oaic.gov.au。
13. 政策更新
本政策更新時，我們會修改頂部的生效日期；重大變更將透過 App 內通知或電子郵件告知您。
14. 聯絡我們
SHAN QUANTUM TECH PTY LTD 隱私信箱：support@shantechsolutions.com
15. 聯絡偏好、敏感資訊與位置權限
宗教、族裔、性取向等敏感資訊應由用戶自願填寫，不作為使用核心功能的必要條件。蒐集時我們會取得適當知情同意，並解釋哪些欄位會向其他會員展示。您可在裝置設定停用非必要定位，並在可行時手動輸入城市。您可修改個人資料和偏好，無須為單項內容而刪除帳號。
16. 行銷、未成年人及隱私投訴
用於服務通知的聯絡資料不自動構成寄送行銷資訊的同意。行銷活動應取得法定同意並提供簡便退訂。用戶須年滿 18 歲。如認為個人資料遭不當處理，請寄信 support@shantechsolutions.com 說明情況；我們將合理確認、調查和回覆，並告知適用的外部申訴渠道，包括有管轄權時的 OAIC。
17. 本政策的實際適用
本說明區分已經說明使用的服務和明確標註延期的未來功能。提及未來服務商、剖析、人臉辨識、行銷像素或付款閘道，不代表已經啟用相關處理。重大變化會在適用政策中說明。本版英文、簡體中文、繁體中文採用相同版本及生效日期。