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註銷帳號
您可以申請刪除 TrueLove 帳號及相關資料，無須重新安裝 App，也無須先登入 App。
傳送郵件申請註銷帳號- App 內：我的 → 設定 → 註銷帳號，確認密碼並提交註銷。
- 無法使用 App：請使用註冊 TrueLove 的電子郵件地址寄信至 support@shantechsolutions.com，主旨填寫「TrueLove 帳號註銷申請」。
- 說明註冊信箱，必要時附上暱稱。若已無法使用原信箱，請告知我們，以便安排適當的帳號歸屬核實。請勿寄送密碼、驗證碼、完整銀行卡號；不要主動寄送身分證件，除非我們透過安全流程提出必要要求。
註銷流程會將資料移出推薦，並刪除不再需要的帳號驗證、個人資料、頭像及相關互動紀錄。為處理安全、反詐騙、法律或財務義務，可能有限保留必要證據。歷史備份與服務商日誌可能按不同週期到期；受理申請時會說明必要保留和預計處理時間。
郵件按鈕會開啟您的郵件軟體，實際寄出郵件後才提交申請。刪除前可能需要核實帳號歸屬。具體處理及保留例外請閱讀《帳號註銷與資料保留政策》。