訂閱、計費與退款政策

適用時間： 本政策為未來商業化專項文件。TrueLove 實際銷售相關產品、並於付款前展示本政策與完整結帳資訊時，才適用該交易。初期可以完全免費。目前不承諾任何特定收費、方案、試用或折扣。

1. 日後可能出售的權益

未來可能提供定期續訂的 Premium 會員及單次數位功能（如提高檔案曝光）。功能、裝置適用範圍、限制、稅費、期間及總價必須於購買前說明。付費不能保證配對、回覆、約會或建立關係。訂閱應提供持續性價值，不將純一次性功能偽裝為定期會員。

2. 付款方式依平台和地區決定

日後在澳洲 iOS App 銷售數位權益時，計畫使用 Apple In-App Purchase；Google Play App 計畫使用 Google Play Billing。任何其他合規渠道須在引入前另行評估並說明。免費首版不提供付款入口或獨立網頁銀行卡付款。Apple Pay 不等於 Apple App 內購買。 是否支援人臉或指紋確認由商店和裝置控制，不保證特定認證動作。

3. 訂閱管理及 RevenueCat

RevenueCat 是已選定的後續 Apple／Google 訂閱管理與權益驗證服務。免費首版不提供新的付費購買。若存在此前建立的訂閱或測試紀錄，必要的核對及刪除處理可能繼續進行；測試紀錄不授權真實扣費，也不自動授予正式環境權益。未來實際收款渠道以結帳頁及其規則為準，不承諾所有服務商僅在澳洲處理資料。

4. 自動續訂及清楚說明

付款前將顯示含適用稅費的完整價格、幣別、扣款週期、優惠或試用、最低承諾期間（如有）、續訂與取消方法，以及哪些功能免費。單次購買不能包裝成訂閱；漲價或重大權益更動必須符合適用通知與同意要求。

5. 免費試用及促銷

如提供試用，會於確認前說明期限、資格、轉付費日期與試用後價格。取消的最後時點以實際付款渠道的購買規則為準，不虛構通用的「一律提前 24 小時」期限。重要優惠限制應明確、公平地揭示。

6. 取消和恢復購買

未來推出訂閱時，應在原購買渠道取消，例如 App Store 或 Google Play 的訂閱設定。解除安裝 App 或註銷 TrueLove 帳號不會自動取消獨立存在的續費授權。支援時會提供恢復合資格商店購買的功能。取消通常停止下一次續費，權益結束時間依方案及適用法律確定。僅使用免費首版本身無須取消訂閱。

7. 退款、服務問題和消費者保障

商店或付款平台可能執行退款程序，但其規則不能排除澳洲消費者依法不得放棄的權利。TrueLove 不另收退款處理費。退款將考慮服務重大瑕疵、誤導、未授權交易等因素，不採用一律「概不退款」條款。請聯絡 support@shantechsolutions.com 並提供訂單編號，勿寄送完整卡號。

8. 帳號停權、拒付及爭議

因安全原因限制帳號，不自動喪失法定消費者保障。我們可因防詐暫停爭議權益、協助拒付程序，但會避免重複退款。已退款或到期的權益不能只因 App 本機標記未更新而持續有效；最終權限應由可信任的後端驗證。

9. 更新與正式生效

首次收費前應同步發布三語版的支付渠道、方案、真實價格及生效日，並複核各地商店規定。特定購買頁面的交易條件在強制性法律允許範圍內適用。